防腐剤は使用しているのでしょうか？

水分を使っている以上、防腐剤なしで化粧品をつくることは基本的にはできません。「〇〇フリー」と謳っている化粧品でも、何かしらの防腐剤が入っている場合があります。
肌〇では、肌への負担を少なくするために、防腐剤を最小限で抑えられる配合にこだわっています。もちろん、お電話などでお問い合わせいただければ、どんな疑問にきちんとお答えいたします。ただ防腐剤だけでなく、どんな成分でも人によってはアレルギー反応が出てしまうリスクはあります。敏感肌・トラブル肌の方は特に、使用する前にパッチテストをおこなうことをおすすめします。

【参考記事】「防腐剤フリー」「パラベンフリー」は本当に肌にいい？

肌〇は、薬用化粧品（医薬部外品）ですか？

肌〇は、化粧品で薬用化粧品（医薬部外品）ではありません。
化粧品は「人の美容のためのもので、作用が緩和な商品」、医薬部外品は「有効成分が配合されていて、予防効果が期待でき、作用が緩和な商品」と定義されています。どちらを選択するべきかは難しいのですが、ニキビ、日焼けによるシミ・そばかす（美白）など、特定のトラブルが気になる場合は、はっきりと効果が明記されている薬用化粧品（医薬部外品）が役立つかもしれません。ただ敏感肌やトラブル肌の場合は、肌へのやさしさを基準に選ぶことをおすすめします。全成分表示が法律で義務付けられている化粧品か、自社判断で全成分を表示している薬用化粧品（医薬部外品）なら、肌荒れのリスクを回避しやすくなります。

【参考記事】薬用化粧品（医薬部外品）の方がいい！とは限らないココだけの話

新生児にも使用しても大丈夫ですか？また生後どのぐらいから使えますか？

生後2ヶ月ぐらいから使用していただけます。生後1か月ぐらいまでの赤ちゃんの肌は、まだ外気に触れて間もなく、とても敏感なので、ケア用品は使わず肌〇のナチュラルフェイスソープで優しく洗うことをおすすめします。生後2ヵ月ぐらいからは保湿を考えてアクアモイスチャーゲルを使用しましょう。

処方箋（ステロイド等）や市販薬との併用に問題はありませんか？

成分に疾患を悪化させる要因は含まれておりませんので、使用していただいても問題ありません。但し、個人によって肌の状態は異なるので使用中に万が一なんらかのトラブルが生じた際はすぐに使用を止めてください。

おすすめの使用方法はありますか？

肌〇のアクアモイスチャーゲルは、朝夜のスキンケアとしてご使用ください。お肌の状態にあわせて「潤いが足りない」と感じる場合は重ねづけして使用してください。強いタッチで肌に擦り付けてしまうと、お肌を痛めてしまうので優しいタッチでゆっくり潤いを浸透させましょう。
アクアモイスチャーピーリングは、お肌の状態にあわせて1週間に1回程度を目安に。洗顔後にタオルで水分を拭き取り、ピーリングを優しくマッサージをするように顔全体に塗り込み、消しゴムカスのようなダマがでてきたら軽く洗い流すようにしましょう。

肌◯はどんな部分にこだわった商品ですか？

「世の中にはたくさんのスキンケア用品が溢れているのに、なぜ乾燥を気にする人があとを絶たないのか？」という疑問から研究開発は始まりました。「年齢や肌質をとわず、すべての人に安心して使ってもらえるものを作りたい」という想いで、原材料に徹底的にこだわり、開発をしています。